最新技術の導入
警備業界全体で、AIやロボット、ビッグデータ、顔認識システムなどの新技術が導入されつつあります[1]。これらの技術により、警備サービスの質と効率が向上しています。宮崎市の警備会社も、こうした技術を積極的に取り入れる動きがあると考えられます。
ビジネスモデルの進化
- サブスクリプションモデル: 従来の固定契約から、顧客のニーズに合わせて柔軟なサービス提供が可能になっています。
- 持続可能な警備業務: 環境への配慮やCSR活動を重視する傾向が強まっています。
- 顧客体験の重視: より高品質なサービス提供に注力する動きがあります。
人材戦略の変化
宮崎市の警備会社セキュリティロードの例を見ると、以下のような取り組みが行われています：
- シニア人材の活用: 豊富な経験を持つシニア層を積極的に採用し、その知識や技能を活かす取り組みが行われています。
- オウンドメディアの活用: シニア特化型の採用オウンドメディアを立ち上げ、新たな人材獲得戦略を展開しています。
- 働きやすい環境づくり: 「イキイキ働ける」環境を目指し、従業員満足度の向上に取り組んでいます。
課題への対応
- 勤怠管理の改善: 24時間体制の勤務や複雑なシフト管理に対応するため、勤怠管理ソフトウェアの導入が進んでいます。
- 労働力の高齢化対策: 若手人材の確保と同時に、シニア層の活用を図る取り組みが行われています。
これらのトレンドや技術の導入により、宮崎市の警備業界はより効率的で質の高いサービスを提供し、同時に従業員にとっても働きやすい環境を整備する方向に進んでいると言えます。
